CARD SHOW EXPO VOL 2 DOMINGO 27 SEPTIEMBRE
CARD SHOW EXPO S.A.S.
NIT: 902.097.174-1
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
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Ninguna disposición contenida en estos Términos pretende excluir, limitar o hacer renunciar al consumidor a derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación colombiana.
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La participación de menores de edad en eventos CARD SHOW EXPO podrá estar adicionalmente sujeta a condiciones particulares de ingreso, acompañamiento y seguridad previamente informadas.
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CARD SHOW EXPO S.A.S. procurará proporcionar información cierta, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos y servicios ofrecidos.
Las características relevantes de cada producto podrán incluir, según corresponda:
Las imágenes tienen como finalidad representar razonablemente el producto.
Los colores y apariencia pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo del dispositivo, iluminación o configuración de pantalla del usuario.
Cuando se indique expresamente que una fotografía corresponde a la unidad exacta ofrecida, dicha fotografía hará parte de la descripción del producto.
Las cartas, productos sellados y demás coleccionables pueden presentar características normales derivadas de fabricación, impresión, centrado, corte, sellado, almacenamiento u otros factores propios de esta clase de productos.
Las diferencias de valoración subjetiva sobre el estado de un coleccionable no constituirán por sí solas incumplimiento cuando el producto corresponda materialmente a la condición anunciada.
Las fluctuaciones posteriores de valor comercial o precio de mercado de cartas, productos TCG o coleccionables tampoco constituyen por sí solas un defecto del producto ni generan automáticamente derecho a compensación por diferencia de precio.
Todo lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía legal, retracto y demás derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Cuando se comercialicen productos graduados o certificados por compañías independientes como PSA, BGS, CGC u otras entidades similares, CARD SHOW EXPO S.A.S. informará la calificación correspondiente a dicha certificación.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no controla los criterios utilizados por dichas empresas y no garantiza que una nueva evaluación, reconsideración o servicio de graduación diferente otorgue la misma calificación.
CARD SHOW EXPO S.A.S. sí será responsable de que la información publicada respecto de la certificación del producto corresponda con la que haya sido anunciada.
La presentación y disponibilidad de productos en el sitio no implica que todas las operaciones deban ser aceptadas en circunstancias de fraude, error manifiesto, imposibilidad material de cumplimiento o restricciones legales.
Una vez realizada la compra, CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá efectuar las verificaciones razonablemente necesarias para procesarla.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá rechazar o cancelar una operación cuando exista una causa objetiva, incluyendo:
Cuando una operación pagada sea cancelada por CARD SHOW EXPO S.A.S. y no exista fundamento legal para retener el dinero, se gestionará la devolución correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Todos los precios serán informados de conformidad con la legislación colombiana.
Antes de completar una transacción, el consumidor podrá conocer el precio del producto o servicio y los demás valores que legalmente deba asumir.
Los gastos de envío u otros costos adicionales aplicables serán informados separadamente cuando corresponda.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá modificar precios para futuras operaciones.
Las modificaciones posteriores no afectarán el precio de una compra ya válidamente celebrada, salvo que exista una situación legalmente permitida para corregir la operación.
Las promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas podrán estar sujetos a condiciones particulares, vigencias, cantidades disponibles u otras restricciones previamente informadas.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá establecer promociones diferentes para determinados canales, productos o periodos.
Las promociones no eliminarán la garantía legal, derecho de retracto u otros derechos del consumidor cuando resulten aplicables.
Los pagos podrán ser gestionados mediante Shopify, pasarelas de pago, entidades financieras u otros proveedores tecnológicos habilitados.
El usuario deberá utilizar únicamente medios de pago respecto de los cuales esté legítimamente autorizado.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá recibir información necesaria para confirmar la operación, sin que ello implique necesariamente que almacene directamente todos los datos financieros del instrumento de pago.
Las condiciones particulares de los proveedores de pagos podrán resultar adicionalmente aplicables en aquello que corresponda.
CARD SHOW EXPO S.A.S. expedirá los documentos tributarios y comerciales que correspondan conforme a sus obligaciones legales.
El comprador será responsable de proporcionar correctamente la información necesaria cuando solicite una factura a nombre de una persona natural o jurídica determinada.
Los tiempos de envío o entrega serán informados o estimados de acuerdo con la naturaleza del producto y las condiciones de la operación.
Los plazos podrán verse afectados por transportadores, condiciones logísticas, procesos aduaneros, autoridades, fuerza mayor u otras circunstancias.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no trasladará automáticamente al consumidor todas las responsabilidades legales relacionadas con la entrega por el simple hecho de entregar el paquete a una empresa transportadora.
Cuando exista incumplimiento del plazo de entrega, se aplicarán los derechos y soluciones previstos por la legislación colombiana.
Algunos productos podrán comercializarse bajo modalidad de:
Esta circunstancia será informada cuando corresponda.
Las fechas de lanzamiento o disponibilidad pueden depender de fabricantes, distribuidores, aduanas, transportadores y otros terceros.
La condición de producto importado, bajo pedido o preventa no elimina por sí sola los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Los retractos, cambios, devoluciones, garantías y reembolsos serán gestionados conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones, Retractos y Reembolsos y a la legislación colombiana aplicable.
Cuando legalmente proceda el derecho de retracto, serán aplicables los términos, requisitos y excepciones establecidos por la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos Términos podrá utilizarse para eliminar la garantía legal u otros derechos irrenunciables del consumidor.
La adquisición de una entrada válida otorga al titular el derecho de solicitar acceso al evento correspondiente dentro de la fecha, horario, categoría y demás condiciones anunciadas.
Las entradas pueden estar sujetas a:
Salvo que se indique expresamente una hora o franja específica, una entrada general no garantiza acceso inmediato a una hora determinada.
Esta condición constituye una característica esencial del funcionamiento de los eventos CARD SHOW EXPO y deberá ser tenida en cuenta por todo comprador de boletería.
La seguridad de los asistentes y el respeto de la capacidad máxima simultánea autorizada o permitida para el escenario tendrán prioridad sobre el ingreso inmediato.
Cuando el recinto alcance su aforo máximo simultáneo, CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá suspender temporalmente el ingreso de nuevos asistentes, incluso cuando estos posean una entrada válida.
En consecuencia, durante periodos de alta asistencia podrán presentarse:
Cuando el recinto se encuentre en su capacidad máxima, el ingreso podrá reanudarse progresivamente conforme salgan asistentes y exista nuevamente capacidad disponible.
La adquisición de una entrada general no significa que el comprador tenga reservada una capacidad individual permanente dentro del recinto durante todo el día ni garantiza ingreso inmediato en el momento exacto de su llegada.
La espera temporal razonablemente asociada al control del aforo no constituye por sí sola cancelación del evento ni genera automáticamente derecho a reembolso, siempre que continúe existiendo una posibilidad razonable de prestar el servicio contratado.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no permitirá deliberadamente el ingreso por encima del aforo permitido únicamente con el propósito de evitar tiempos de espera.
Los asistentes deberán respetar el orden de la fila y las instrucciones razonables del personal encargado del ingreso.
Antes de adquirir una entrada, el comprador deberá revisar la información correspondiente al evento, incluyendo fecha, horario, ubicación y condiciones de acceso.
La compra de una entrada después de haberse informado claramente la posibilidad de control temporal de ingreso por aforo implica que el consumidor reconoce que:
Esta disposición no elimina los derechos del consumidor cuando CARD SHOW EXPO S.A.S. no pueda finalmente prestar el servicio contratado por una causa que legalmente le resulte imputable.
Cuando un titular:
CARD SHOW EXPO S.A.S. tramitará la solución que legalmente corresponda, incluyendo la devolución del precio pagado cuando resulte procedente.
La existencia de una fila o tiempo de espera por sí sola no equivale a imposibilidad definitiva de prestación del servicio.
Salvo disposición legal en contrario, no generará automáticamente derecho a reembolso:
Lo anterior no limita el derecho de retracto cuando legalmente corresponda.
Las entradas podrán contener códigos QR u otros mecanismos de validación.
El titular deberá custodiar razonablemente su entrada y evitar compartir públicamente el código.
Cuando una entrada sea válida para un único ingreso, la primera validación legítima podrá marcarla como utilizada.
Cuando existan varias copias del mismo código, CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá negar usos posteriores al primer ingreso legítimamente validado, previa revisión razonable de la situación.
Podrán realizarse verificaciones adicionales cuando existan indicios de:
Los derechos del consumidor se mantendrán cuando la irregularidad sea atribuible a fallas del sistema o a circunstancias legalmente protegidas.
La posibilidad de salir y volver a ingresar dependerá de las condiciones particulares informadas para cada edición.
Cuando se permita el reingreso, este continuará sujeto al control de aforo existente en el momento del regreso.
Por lo tanto, haber ingresado previamente al evento no garantiza reingreso inmediato si, al regresar, el recinto se encuentra nuevamente en su capacidad máxima permitida.
Los asistentes deberán cumplir las instrucciones razonables impartidas por:
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá negar el ingreso o solicitar el retiro de una persona cuando exista una causa objetiva relacionada con:
Cuando la negativa de ingreso o retiro resulte legítimamente ocasionada por la conducta del asistente, no generará automáticamente derecho a reembolso.
En caso de emergencia, evacuación, orden de autoridad o activación de los protocolos de seguridad, los asistentes deberán seguir las instrucciones impartidas por el personal autorizado.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá interrumpir temporalmente accesos, actividades o determinadas zonas cuando resulte razonablemente necesario para proteger la vida, integridad y seguridad de los asistentes.
La reanudación del evento dependerá de las condiciones de seguridad y de las instrucciones de las autoridades o responsables del escenario.
Cada asistente es responsable de custodiar razonablemente sus objetos personales.
Salvo cuando exista un servicio formal de custodia expresamente ofrecido por CARD SHOW EXPO S.A.S., la Empresa no recibe los objetos personales de los asistentes en calidad de depositaria.
Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a CARD SHOW EXPO S.A.S. como consecuencia de actuaciones u omisiones propias.
CARD SHOW EXPO puede ser un evento abierto a público familiar cuando así se anuncie.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá establecer condiciones de acompañamiento de menores cuando resulte necesario por razones de seguridad, edad, naturaleza de una actividad o requerimientos del escenario.
Los padres, representantes o adultos responsables deberán supervisar adecuadamente a los menores bajo su responsabilidad.
Nada de esta disposición limitará las obligaciones legales especiales de protección de niños, niñas y adolescentes.
CARD SHOW EXPO puede reunir expositores, comercios, coleccionistas y vendedores independientes.
Cuando un producto sea vendido directamente por un expositor independiente y CARD SHOW EXPO S.A.S. no figure como vendedor, proveedor ni parte de la transacción, la compraventa se celebrará entre el comprador y el respectivo expositor.
Cada expositor será responsable de las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de sus propias ventas, incluyendo:
La realización de una transacción dentro del espacio del evento no convierte automáticamente a CARD SHOW EXPO S.A.S. en vendedor, garante o parte contractual de la operación.
Esta disposición no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a CARD SHOW EXPO S.A.S. por sus propias actuaciones u omisiones.
CARD SHOW EXPO S.A.S. procura que los productos comercializados directamente por la Empresa correspondan con la descripción anunciada.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no garantiza automáticamente la autenticidad, condición, precio o calidad de bienes negociados directamente entre asistentes o entre asistentes y terceros independientes cuando no participe como vendedor.
Los compradores deben realizar sus propias verificaciones antes de efectuar transacciones privadas.
Lo anterior no modifica las responsabilidades legales aplicables a cada vendedor.
Si un evento CARD SHOW EXPO es cancelado, aplazado o experimenta una modificación material de las condiciones esenciales inicialmente anunciadas, CARD SHOW EXPO S.A.S. informará a los compradores afectados a través de los canales razonablemente disponibles.
Dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable, podrán ofrecerse las alternativas correspondientes, incluyendo:
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá realizar modificaciones operativas razonables que no alteren sustancialmente el servicio contratado, incluyendo ajustes en:
Los cambios sustanciales de fecha, lugar o características esenciales se manejarán conforme a la legislación aplicable.
Cuando el evento o un servicio resulte afectado por fuerza mayor, caso fortuito, una emergencia, una orden legítima de autoridad, riesgo grave para la seguridad u otra circunstancia extraordinaria jurídicamente relevante, CARD SHOW EXPO S.A.S. adoptará las medidas razonables y legalmente procedentes.
Las consecuencias contractuales, incluyendo reprogramaciones o devoluciones, serán determinadas conforme a la naturaleza de la circunstancia y la legislación aplicable.
La simple alta afluencia de asistentes, existencia de filas o necesidad ordinaria de controlar el aforo no será considerada automáticamente como fuerza mayor.
Los elementos originales pertenecientes a CARD SHOW EXPO S.A.S., incluyendo sus contenidos, diseños, fotografías propias, material audiovisual, textos, elementos gráficos, identidad corporativa y demás activos protegibles, estarán sujetos a las normas de propiedad intelectual aplicables.
Ninguna persona podrá reproducir, distribuir o explotar comercialmente dichos contenidos sin autorización cuando esta resulte legalmente necesaria.
CARD SHOW EXPO es un evento dedicado, entre otras actividades, al coleccionismo y a productos relacionados con diferentes juegos, franquicias y marcas.
Las marcas, nombres, personajes, logotipos, productos, diseños y demás elementos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
La referencia, exhibición o comercialización legítima de productos correspondientes a marcas de terceros no implica patrocinio, asociación, afiliación, licencia ni respaldo hacia CARD SHOW EXPO S.A.S., salvo cuando dicha relación sea expresamente informada.
Cuando un usuario publique voluntariamente reseñas, comentarios u otro contenido mediante funcionalidades habilitadas por CARD SHOW EXPO, declara contar con los derechos necesarios para hacerlo.
El usuario no podrá publicar contenido:
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá moderar o retirar contenido cuando exista una causa razonable para ello.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá integrar funcionalidades ofrecidas por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pagos, sistemas de boletería, servicios de transporte, analítica y otras herramientas.
La utilización de un servicio independiente podrá estar adicionalmente sujeta a los términos del correspondiente tercero.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no asumirá responsabilidades propias de terceros que legalmente no le correspondan, sin perjuicio de las obligaciones que CARD SHOW EXPO S.A.S. mantenga frente al consumidor conforme a la legislación colombiana.
CARD SHOW EXPO S.A.S. utiliza infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para operar determinados componentes de su tienda en línea.
Las compraventas efectuadas directamente con CARD SHOW EXPO S.A.S. se celebran con CARD SHOW EXPO S.A.S. y no con Shopify, salvo cuando se informe expresamente lo contrario respecto de un servicio particular.
La información personal procesada mediante Shopify estará igualmente sometida a nuestra Política de Privacidad y a las condiciones aplicables de dicha plataforma.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y la legislación colombiana aplicable.
La adquisición de un producto o entrada no implica por sí sola autorización ilimitada para utilizar información del consumidor para finalidades diferentes de aquellas legalmente permitidas o debidamente autorizadas.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá enviar comunicaciones necesarias relacionadas con:
Las comunicaciones comerciales o publicitarias estarán sujetas a las autorizaciones que correspondan conforme a nuestra Política de Privacidad.
El usuario no podrá:
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá suspender el acceso cuando exista una causa objetivamente relacionada con alguno de estos comportamientos.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá restringir o suspender una cuenta cuando exista una causa objetiva, incluyendo fraude, suplantación, violaciones graves de seguridad, actividades ilícitas o incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
La suspensión de una cuenta no eliminará automáticamente los derechos adquiridos respecto de operaciones válidamente celebradas, salvo que exista fraude, orden de autoridad u otro fundamento jurídico que justifique una consecuencia diferente.
CARD SHOW EXPO S.A.S. responderá por las obligaciones y responsabilidades que le sean atribuibles conforme a la legislación colombiana.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no será responsable por daños derivados exclusivamente de actuaciones imputables al consumidor, incumplimientos de terceros independientes respecto de los cuales la Empresa no deba responder legalmente, utilización indebida de productos, incumplimiento de instrucciones de seguridad u otras circunstancias respecto de las cuales no exista responsabilidad legal imputable a la Empresa.
Ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que la legislación colombiana imponga obligatoriamente a CARD SHOW EXPO S.A.S.
CARD SHOW EXPO S.A.S. no pretende excluir mediante estos Términos responsabilidad por dolo, culpa o incumplimiento cuando legalmente corresponda.
Cuando una conducta ilícita o una infracción imputable al usuario genere una reclamación legítima de un tercero contra CARD SHOW EXPO S.A.S., podrán aplicarse las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación colombiana.
Esta disposición no impone al consumidor responsabilidades que por ley correspondan a CARD SHOW EXPO S.A.S., ni modifica las reglas legales sobre carga de la prueba.
CARD SHOW EXPO S.A.S. procura mantener actualizada la información del sitio web.
Podrán presentarse ocasionalmente errores tipográficos, técnicos o de inventario.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá corregir información incorrecta para operaciones futuras.
Cuando el error afecte una transacción ya realizada, la Empresa analizará el caso conforme a la legislación colombiana y no utilizará esta disposición para desconocer arbitrariamente derechos adquiridos por el consumidor.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá realizar mantenimientos, actualizaciones y modificaciones técnicas a su sitio web.
No se garantiza disponibilidad tecnológica absolutamente ininterrumpida.
Cuando una falla tecnológica atribuible a CARD SHOW EXPO S.A.S. afecte directamente una operación o derecho del consumidor, la Empresa adoptará las medidas que legalmente correspondan para solucionar la situación.
Para consultas, solicitudes, reclamaciones o asuntos relacionados con una compra, entrada o servicio, el consumidor podrá comunicarse con:
CARD SHOW EXPO S.A.S. atenderá las solicitudes conforme a los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
La Empresa podrá implementar adicionalmente otros canales de atención y sistemas electrónicos de radicación y seguimiento.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia, especialmente las normas aplicables sobre:
En los eventos realizados en Bogotá D.C. se observarán adicionalmente las normas distritales aplicables al Sistema Único de Gestión de Aglomeraciones — SUGA y demás disposiciones vigentes.
CARD SHOW EXPO S.A.S. procurará resolver de manera directa las reclamaciones presentadas por los consumidores.
El consumidor conserva el derecho de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, a las autoridades administrativas competentes o a los jueces de la República cuando corresponda.
Ninguna disposición de estos Términos obliga al consumidor a renunciar a los mecanismos de protección reconocidos por la legislación colombiana.
Estos Términos deberán interpretarse de conformidad con las normas colombianas de protección al consumidor.
Cuando exista duda respecto del alcance de una condición general aplicable a una relación de consumo, se utilizarán las reglas de interpretación previstas por la legislación vigente.
Si una disposición de estos Términos es declarada inválida, ineficaz o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará necesariamente la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán aplicándose en la medida permitida por la ley.
El hecho de que CARD SHOW EXPO S.A.S. no ejerza inmediatamente un derecho contractual o legal no constituirá por sí solo una renuncia definitiva a dicho derecho.
Lo anterior no afectará los términos de prescripción, caducidad ni demás reglas obligatorias previstas por la legislación colombiana.
CARD SHOW EXPO S.A.S. podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario como consecuencia de cambios:
Las nuevas versiones serán publicadas en www.cardshowexpo.co indicando la fecha de actualización.
Las modificaciones no podrán utilizarse retroactivamente para reducir derechos derivados de una operación previamente celebrada cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.
Cuando un cambio requiera nueva autorización o aceptación del usuario conforme a la ley, se solicitará dicha autorización.
Estos Términos, las condiciones específicas informadas antes de una compra y las políticas incorporadas expresamente a la operación conformarán las condiciones contractuales aplicables entre CARD SHOW EXPO S.A.S. y el consumidor respecto de dicha transacción.
Las condiciones particulares de un producto o evento prevalecerán respecto de ese producto o evento únicamente en aquello que hayan sido informadas válidamente y siempre que no desconozcan normas imperativas ni derechos irrenunciables del consumidor.
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones:
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